Bank Leumi ha presentado una demanda por 26,6 millones de séqueles contra Meta ante el Tribunal de Distrito de Tel Aviv, alegando que se están utilizando anuncios fraudulentos que suplantan la identidad del banco en Facebook e Instagram para robar información confidencial de los clientes y acceder a sus cuentas.

Según la demanda, Meta permite que aparezcan anuncios pagados que suplantan la identidad de Leumi en sus plataformas a pesar de los indicios de que el contenido podría ser fraudulento. El banco alega que los sistemas de control y monitoreo de Meta son insuficientes para detectar y prevenir las estafas antes de que lleguen a los usuarios.

Los anuncios fraudulentos supuestamente utilizan el nombre y las marcas registradas de Bank Leumi sin autorización, ofreciendo promociones falsas, como cupones de descuento y sorteos de vehículos. Posteriormente, se solicita a las víctimas que proporcionen sus datos de acceso y códigos de verificación, que los estafadores supuestamente utilizan para acceder a sus cuentas bancarias y robar dinero.

Leumi afirmó que muchos de los anuncios fraudulentos contenían señales de alerta que podrían haberse identificado con antelación, como textos mal redactados, direcciones web sospechosas y cuentas anónimas que no figuraban entre los perfiles verificados oficiales del banco.

El banco afirma haber sufrido daños por valor de 26,6 millones de séqueles israelíes, incluidos 3,9 millones de séqueles reembolsados ​​a los clientes afectados, 17,7 millones de séqueles en costes de seguimiento, investigación, tecnología y operaciones, y otros 5 millones de séqueles en supuestos daños a su reputación.

Según la demanda, la magnitud de las estafas ha aumentado drásticamente. Leumi afirmó que solo en julio se identificaron 243 casos de publicidad fraudulenta, una cifra superior al total detectado durante todo el primer semestre de 2026.

Según el banco, durante las dos primeras semanas de agosto, los clientes sufrieron pérdidas por valor de 590.000 NIS, mientras que se evitaron otras pérdidas potenciales por valor de 9,2 millones de NIS.

Además de la indemnización económica, Leumi solicita al tribunal que imponga requisitos permanentes a Meta para prevenir futuras estafas. El banco exige que los anunciantes se sometan a una verificación de identidad, que se implementen requisitos más estrictos para la publicidad financiera, que se incluyan advertencias claras en los anuncios de cuentas no verificadas y que Leumi pueda revisar con antelación los anuncios que utilicen su nombre.

El banco también está recabando información para identificar a los anunciantes fraudulentos con el fin de poder iniciar acciones legales.

Leumi afirma que las apelaciones anteriores a Meta no abordaron adecuadamente el problema, argumentando que la empresa se centró en eliminar anuncios fraudulentos individuales después de su publicación en lugar de implementar sistemas para evitar que aparecieran en primer lugar.